Politique de confidentialité

MSR LIGHTING s'engage à protéger la vie privée de ses clients et utilisateurs. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

1. COLLECTE DES INFORMATIONS

Lorsque vous effectuez un achat sur notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que :

  • Identité : Nom et prénom.
  • Contact : Adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Livraison : Adresse postale complète.
  • Paiement : Informations relatives à la transaction (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement, nous n'avons pas accès à vos numéros de carte bancaire).

2. UTILISATION DES DONNÉES

Nous utilisons vos données uniquement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de luminaires.
  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou le service après-vente.
  • Améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne.
  • Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous avez coché la case d'inscription à la newsletter).

3. PARTAGE AVEC DES TIERS

Pour assurer le fonctionnement de la boutique, vos données sont partagées avec des prestataires de confiance :

  • Shopify : Notre plateforme e-commerce.
  • Transporteurs (DPD, La Poste, Mondial Relay) : Pour la livraison de vos colis.
  • Passerelles de paiement (Stripe, PayPal) : Pour sécuriser vos transactions.

4. COOKIES

Notre site utilise des cookies pour analyser le trafic et mémoriser les articles de votre panier. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités de la boutique.

5. SÉCURITÉ

Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour nous assurer que vos données personnelles ne soient pas perdues, détournées, consultées ou modifiées de manière inappropriée. Les transactions par carte de crédit sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL.

6. VOS DROITS (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Droit d'accès, de rectification ou de suppression.
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour la newsletter).
  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@msr-lighting.fr.

7. MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements entreront en vigueur dès leur publication sur le site.

8. CONTACT

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter notre responsable de traitement : MSR LIGHTING 1075 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier Email : contact@msr-lighting.fr